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殡葬“一条龙”服务

开展殡葬“一条龙”服务的规范要求殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，多方位细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。

1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、**办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。

2.服务标准。严格按照有关部门《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练办理殡葬业务。3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，殡葬用品超市，提供网络数据和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。

       北京善缘殡葬服务有限公司负责北京各大殡仪馆一条龙服务，并且我们公司和每个殡仪馆都有业务关系，我们公司在接到电话一个小时内到达，特殊情况除外，根据家属要求我们要把逝者送到特定地点。

我公司可负责对逝者穿衣化妆，灵堂布置，订告别厅，殡葬用品寿鞋，告别厅的布置，鲜花，花圈，挽联，殡葬用品寿衣，骨灰盒等一条龙服务。

北京善缘殡葬服务一条龙

本公司经营：寿衣、骨灰盒、黑纱、遗像制作、鲜花、纸花圈、挽联打印、香、蜡烛、香炉、烧纸、童男童女、灵幡、石狮子等一切下葬用品。当亲人离去时，家属的心情都是很悲痛的，大脑几乎处于一片空白之中。事过境迁，很多人回过头来怎么也都想不起来自己那几天说过什么话，做过什么事，从而留下诸多的遗憾。有了葬礼录像，就是让家属在日后悼念时，看看亲人的珍贵的镜头回忆往 昔追思亲人。

所开展服务项目有：销售寿衣，花圈，鲜花花篮，搭灵堂、销售骨灰盒、殡仪服务、长期提供购墓、看墓、免费专车接送 一、临终关怀； 二、竖灵服务，即设置录堂； 三、协助办理死亡证明，注销户； 四、免费车辆接送到殡仪馆办理择日选厅、交费等； 五、选购用品； 六、送寿衣等入殓用品； 七、挽联、哀祭文（订购花圈） 八、空调大巴接送至殡仪馆举行告别仪式； 九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式； 十、火化，领灰； 十一、寄存或下葬； 十二、一周年提醒，当您需要的时候，只需要你一通电话，殡葬用品，我们为您提供较**较优质的服务。

本公司可负责对逝者的擦洗身体、穿衣、遗体接运、存放遗体、殡仪馆里的灵堂布置、鲜花、纸花圈、挽联打印等一条龙服务。

吊唁

吊唁是丧葬礼俗中比较重要的内容，吊唁的方式因各地风俗不同而有区别。吊唁时，与死者 关系的远近不同，吊唁的礼数，方式也不同。 死者子女在接到讯息以后，首先要哭悼，然后问明死因，尽一切努力尽快上路奔丧。临到家时，要'望乡而哭'，出嫁的女儿，有的甚至一路哭来。到家后，先要在灵前跪叩，哭悼， 直到有人安慰才停止。亲朋友邻，虽不至于和孝子一样悲痛，但也要尽量表现得比较哀痛 一些。 亲友前来吊唁的时候，孝子要陪同。比较亲近的亲友，一般要在灵前正式举哀哭悼，直至有人劝慰。如果不是较亲近的亲友，则可以在灵前烧化几张纸钱即可。 亲友前往吊唁时，一般都要携带礼品或礼金。礼金用黄色、蓝色签封好，在正中的蓝签上写 上'折祭×元'。'奠敬×元'的字样。礼品有匾额、挽联、挽幛、香烛、纸钱等。